Security and Fraud Protection
Learn how BMO InvestorLine helps protect your account and what you can do to safeguard your personal and financial information.
2026年10月13日
阅读需15分钟
我们如何保护您
网上安全保证
We guarantee a 100% reimbursement for any unauthorized transactions conducted in your BMO InvestorLine account that result in a direct loss.*
为确保获得本保证承诺的赔偿，请遵循以下步骤：
- 在每次网上投资会话结束后退出并关闭互联网浏览器；
- 注意密码保密。
- 审核您的网上账户活动、对账单和交易确认函。
- 如果您怀疑自己的密码或BMO InvestorLine（投资优惠线）账户被入侵（如非授权交易、可疑活动、病毒或间谍软件感染），请在5天内致电1 888 776-6886联系我们。
*适用条款及条件。
保护信息安全
BMO InvestorLine（投资优惠线）不会联系您要求您提供用户名、密码、PIN、SIN或其它敏感信息。
- 如果您不确定来电是否来自BMO InvestorLine（投资优惠线），请前往您的分行或拨打您的借记卡背面所列的电话号码联系我们。
- 在向网站提供您的个人信息时要留心，以保护自己不受互联网安全问题的侵扰。
- 您是商业银行客户吗？BMO InvestorLine（投资优惠线）强烈建议您进行定期风险评估和控制评估。
两步验证
为保护您的财务和个人信息，我们已为您的账户增设了一道保护屏障。 When we need to verify your identity, you'll be prompted to request a verification code to sign in. For more information, see two-step verification for Self-Directed or two-step verification for adviceDirect.
无法使用手机？ Identity verification questions may come in handy as an alternate to verifying your identity. Instead of requesting a verification code, you can answer a previously set questions.
For details on how to enroll in two-step verification or set up identity verification questions, log in to your account.访问“安全设置”下的两步验证并点击“编辑”。
交易密码
为增加安全性，您可创建一个不同于您的账户密码的唯一交易密码。
超时设置
会话超时是一项安全功能，可帮助防止非授权用户在您离开电脑时访问您的账户。如果账户在15分钟内无活动，您将自动登出。
密码管理
我们建议您：
- Change your passwords periodically
- Safeguard your account numbers and passwords
- Avoid sharing this information with anyone
我现在还能采取哪些措施？
We encourage you to regularly visit our Security Centre for tips on how to safeguard your information and recommend you:
- 安装IBM Trusteer Rapport软件
- 监控您的账户是否存在未经授权的交易，如有任何疑虑请致电我们进行报告
两步验证
在您的设备无法识别时，两步验证通过向您的手机发送验证码来验证您的身份。开通两步验证有助于防止账户遭受欺诈性攻击。
如要了解有关如何开通两步验证的更多信息，请登录您的账户。前往“安全设置”下的两步验证专区并点击“编辑”。
cookies是常用网络技术，许多浏览器都默认为自动接受cookies。cookies旨在向网站所有者提供有关用户如何使用其网站的信息，包括浏览了哪些网页、链接、按扭和用户浏览的其它部分。
BMO InvestorLine（投资优惠线）在许多地方均使用cookies，例如，在使用股票筛选工具时，cookies可让您保存您的搜索结果。像素标签（也称为网络信标）和cookies也用在促销电子邮件和网络广告中。这类工具使我们能够衡量我们的广告和促销活动的有效性。
您可设置您的互联网浏览器在设置cookie前通知您，这样您就可选择是否愿意接受。有关禁用和设置cookie参数的信息，请参考您浏览器的在线帮助。
How to protect yourself from phishing
避免通过常规电子邮件发送个人身份证号码或其它个人机密信息，因为常规电子邮件不是安全的联系方式。
任何合法公司都不会要求您通过电子邮件提供敏感信息。他们也不会给您主动发送要求您通过链接或附件登录的邮件。
What is an email phishing scam?
网络钓鱼是指某人试图通过电子邮件获得您的机密信息，他们会模仿您通常信任的群体或个人。
A phishing email can:
- 模仿一家真实公司的外观与感觉。
- 包含文笔拙劣的英文或乱码。
- 通过主动提供的电子邮件发送，包含链接或附件。
- Include a web address with the @ symbol or a numeric address (e.g., 123.456.1.2) that points to a site that is not related to BMO.com.
- 包含地址不同于“发自”域的“回复至”域。
How phishing scams work
- 您收到一封包含以下一种主题行的主动发送的电子邮件：
- 要求您更新您的个人信息
- 您在比赛中获奖了！
- 需要采取措施：您的银行卡或账户被冻结
- Good news: Your product application is approved
- Your account has expired
- 然后要求您打开一个附件/链接，或者回复某个电子邮箱地址。
- 如果您点击此链接/附件，您就会转至一个恶意网站，要求您提供自己的个人信息（如银行卡号/用户名、账号、PIN、信用卡号、社保号码及/或密码）。
查看我们的《切勿上钩》演示，保护自己免受此类欺诈侵害。
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